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攻心为上!美团给骑手发手机等豪礼隔空瓦解饿了么骑手军心

归档日期:08-24       文本归类:攻城之法      文章编辑:爱尚语录

  美团和饿了么的明争暗斗一直就没停过。而这种争斗,已经上升到最高级别——心理战。

  7月17日是美团为犒劳骑手们设置的节日“骑士节”,美团公号推送了一篇名为《717骑士节:爱是突然有了软肋,也有了铠甲》的文章,写得非常温暖,而且美团在这天送给骑手的礼物也非常诱人。

  全国84个城市2000+防暑降温补给站免费提供矿泉水、饮料、小吃、西瓜等解暑物品。

  美团配送联合全国31个餐饮连锁品牌,在全国727家门店,为骑手提供免费节日大餐。

  全国数千个配送站点发放骑手专属节日大礼包,内含手机、耳机、充电宝等精美纪念礼品。

  在这一天,美团的骑手们绝对会眉开眼笑,他们感受到公司实实在在的关爱,不仅可以免费吃吃吃,更有手机等实惠大礼拿,有个新的手机,接单更快啊,赚钱更多。手机对于我们来说,只是通讯工具,但对于美团骑手来说,那可是生产工具啊,生产工具的好坏可决定生产效率的高低,这礼物绝对送到心里了。也许,小哥们平时不舍得买,这次公司直接送了。你说贴心不贴心?

  但是,这些礼物还不是全部,更让美团骑手们感动的是,公司还和北京美团公益基金会、中华少年儿童慈善救助基金会9958儿童救助中心联合发起了“袋鼠宝贝公益计划”,为全行业的外卖骑手子女遇到的大病、意外伤害提供公益帮扶。具体内容如下:

  全国18周岁以内的外卖骑手子女,在确诊患有此公益计划救助病种范围内疾病后,将最高可获得5万元的紧急医疗救助金;

  ③袋鼠宝贝公益计划还可对接医疗资源,通过组织心理艺术疗愈等方式,全方位守护骑手子女健康成长。

  社长粗读此文,看到这些福利,也和你一样,觉得心里暖暖的,外卖小哥天天无论严寒酷暑,风里来雨里去,每天气喘吁吁赚几个辛苦钱,公司专门设置了个节日来犒劳他们,真是用心良苦。

  然后,正当这篇文章在朋友圈刷屏的时候,有眼尖的自媒体“大望路边摊”摊主发现,美团的这篇感动骑手的文章里,其实暗藏玄机:

  什么意思?美团关爱自己骑手子女的同时还不忘喊话“对岸敌军”:你们公司不管你们子女大病、意外伤害,没事,只要你符合条件,我们美团把你们的子女一并管了!

  简直了!美团这是一边通过各种福利“笼络”自家骑手心理,一边又在瓦解敌军心理。

  你想啊,当美团骑手看到公司不仅给自己送手机、送大餐吃,还不忘关爱自己远在家乡的子女,解决自己的后顾之忧, 让自己安安心心在外打工,瞬间就碰触到内心最柔软的地方,一定会高兴地与家乡的子女和父母视频聊天,告诉他们这个好福利,父母听了一定也特别欣慰,感觉自己孩子到了一家人性的公司,肯定会鼓励孩子好好给人家干。这就给骑手和家人吃了一颗定心丸,相信骑手们接单送单就更有积极性了,因为美团的福利让他们感到更有奔头了。

  这边安定了自己麾下的军心,让将士们嗷嗷感恩,内心充满了斗志;那边,又说这些好福利,我们美团还可以开放给同行业的骑手,只要你符合条件,都可以申请,我们没有门户之见。我不知道会有多少美团之外的骑手去真的申请这项福利,但是,如果自己公司没有这些福利,他们心里一对比,肯定会酸溜溜和失落。同时,平日里因为竞争关系对美团的“敌意”,瞬间就被软化了,甚至萌生出去“对岸”的心思。这种被“策反”的结果才是最可怕的。

  此时,显然美团短短的一行字,某种程度上就瓦解了“敌方”的军心,搞得那些骑手们人人心思生变,人心不稳。

  此外,美团此举也很可能逼着其他外卖平台善待骑手,以留住人心。如果其他平台效仿美团,也算是善莫大焉。

  “故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,“凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之饯国攻敌也,务在先服其心。”社长不得不说,关于攻心为上的谋略,美团真是深得《孙子兵法》的真传,在现代商业中用的炉火纯青。返回搜狐,查看更多

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